PALANGKA RAYA, KALTENGTERKINI.CO.ID – Dinas Pendidikan (Disdik) Kalimantan Tengah (Kalteng) menyiapkan posko pengaduan selama pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) tahun ajaran 2026/2027 guna mengantisipasi kendala yang dihadapi masyarakat dalam proses pendaftaran.
Pelaksana Tugas (Plt) Sekretaris Disdik Kalteng, Safrudin, mengatakan posko tersebut akan melayani berbagai laporan, mulai dari kendala teknis hingga pengaduan masyarakat selama proses penerimaan siswa baru berlangsung.
“Kami menyiapkan Posko SPMB yang bekerja selama 24 jam,” ujarnya usai kegiatan di Kantor Disdik Kalteng, Kamis (7/5/2026).
Ia menjelaskan, Disdik juga menyediakan sejumlah kanal pengaduan, seperti nomor aduan, layanan WhatsApp, serta tautan khusus yang dapat diakses masyarakat untuk menyampaikan keluhan secara cepat dan mudah.
“Termasuk nomor aduan, WhatsApp, link pengaduan, keluhan masyarakat, hingga kendala teknis. Kami siap melayani masyarakat,” tambahnya.
Selain itu, Disdik Kalteng turut membuka layanan pendampingan bagi orang tua maupun calon peserta didik yang masih mengalami kesulitan dalam menggunakan sistem pendaftaran berbasis online.
“Kalau sistemnya online, maka tetap harus online. Jadi, tidak ada lagi yang manual, terutama di kota-kota,” tegas Safrudin.
Ia berharap pelaksanaan SPMB tahun ini dapat berjalan tertib, transparan, serta memberikan akses pendidikan yang merata bagi seluruh anak di Kalimantan Tengah.
