Audiensi Kedeputian Pelayanan Publik. Wagub Harapkan Ada Peningkatan Pelayanan di DPMPTSP dan SAMSAT
PALANGKARAYA, KALTENGTERKINI.CO.ID – Dalam rangka audiensi, Pemerintah Provinsi Kalteng menerima kunjungan dari kerja Tim Kedeputian Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (PAN-RB RI).
Kunjungan dari Kementerian PAN-RB RI ini diterima oleh Wakil Gubernur Kalteng H. Edy Pratowo beserta jajarannya di aula Eka Hapakat, Kantor Gubernur Kalteng, Selasa (19/10/2021).
Kunjungan tersebut sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik sebagaimana amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Dari Kementerian PAN-RB hadir Deputi Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB Diah Natalisa beserta Asisten Deputi Pelayanan Publik Noviana Andriana, Koordinator Pelayanan Publik Mulyanah, Sespri Deputi Ni Made Widya serta staf yakni Miftah Sayyid dan Triana Amelya.
Dari Pemprov Kalteng hadir Kepala Badan Pendapatan Daerah Prov. Kalteng H. Kaspinor, Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP Provinsi Kalteng Suhaemi, Plt. Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Prov. Kalteng Akhmad Husain serta Plt. Kepala Biro Organisasi Ahmad Toyib.
Wagub H. Edy Pratowo dalam laporannya menyampaikan dalam rangka upaya peningkatan kualitas pelayanan publik sebagaimana amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik khususnya di lingkungan Pemprov Kalteng konsep pembangunan Daerah Provinsi Kalteng sebagaimana Visi Kalteng Makin Berkah (Bermartabat, Elok, Religius, Kuat, Amanah dan Harmonis).
Kerangka kerja Kalteng Berkah bertujuan dalam upaya mewujudkan masyarakat dan daerah yang bermartabat dan harmonis, dalam proses membangun masyarakat yang kuat dan daerah yang elok dimana dilandasi dengan masyarakat yang religius dan pemerintahan yang amanah sebagai modal dasar pembangunan di Kalteng.
Terkait dengan Evaluasi Pelayanan Publik Tahun 2021, yang menjadi lokus evaluasi adalah di DPMPTSP Provinsi Kalteng dan SAMSAT, yang dilaksanakan secara Desk Evaluation pada tanggal 1 september 2021.
Hasil evaluasi Tahun 2020 lalu, dari Tim Kementerian PAN-RB, Nilai Indeks untuk DPMPTSP adalah 3,14 dan Nilai Indeks untuk UPT Badan Pendapatan Daerah Prov. Kalteng (SAMSAT Palangka Raya) adalah 2,09. Nilai Rata-Rata Pemda adalah 4,03 atau dikategorikan sangat baik.
Wagub berharap, di Tahun 2021 ini ada peningkatan Kualitas pelayanan di 2 Lokus tersebut.
Selain itu, terkait dengan inovasi pelayanan publik Pemprov Kalteng telah ikut berpartisipasi dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (SINOVIK) yang diselenggarakan Kementerian PAN-RB. Dimana Biro Organisasi selaku Admin Lokal Pemerintah Daerah yang akan mengelola usulan inovasi pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Daerah.
Untuk SP4N Lapor Pemprov Kalteng telah terhubung dari tahun 2018, dan saat ini dalam tahap penyusunan rencana aksi SP4N Lapor, terangnya.
Terakhir ia menyampaikan, terkait dengan Mall Pelayanan Publik di lingkungan Pemprov Kalteng belum tersedia, namun kedepannya dalam upaya peningkatan Pelayanan Publik nantinya Pemprov Kalteng melalui Biro Organisasi akan berkoordinasi dengan Kementerian PAN-RB terkait dengan Prosedur Pembentukan Mall Pelayanan Publik ini nantinya. (mmc/okta)
