PALANGKA RAYA, KALTENGTERKINI.CO.ID – Anggota Komisi I DPRD Kota Palangka Raya, Hatir Sata Tarigan, menyampaikan dukungannya terhadap penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE) di Kota Palangka Raya.
“Langkah ini sejalan dengan kebutuhan masyarakat akan pelayanan publik yang lebih cepat dan efisien. Terutama di tengah perkembangan teknologi yang terus maju,” katanya, Rabu (30/10/2024).
Saat ini lanjut Hatir, penerapan sistem elektronik dalam pemerintahan sudah menjadi hal yang wajar. Masyarakat juga sudah mulai terbiasa dengan teknologi ini, sehingga perlu didukung untuk mempercepat proses pelayanannya.
Ia menambahkan, bahwa selama ini sistem manual yang mengandalkan antrean seringkali tidak efisien. Banyak waktu terbuang karena sumber daya manusia tidak selalu mampu memberikan pelayanan maksimal.
“Oleh karena itu, kehadiran sistem pemerintahan berbasis elektronik atau SPBE, diharapkan menjadi solusi bagi masalah klasik tersebut, sekaligus mendorong kinerja yang lebih optimal,” ungkapnya.
Hatir menyatakan keyakinannya bahwa sistem elektronik ini akan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat jika diterapkan dengan baik.
“Selama sistem elektronik ini berfungsi dengan lancar, saya yakin pelayanan kepada masyarakat akan jauh lebih baik dan lebih cepat,” tambahnya.
Saat ditanya mengenai kesiapan infrastruktur yang mendukung pelaksanaan sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE), Hatir menekankan perlunya evaluasi untuk memastikan pelaksanaannya berjalan lancar.
“Mungkin sudah ada struktur pendukung yang tersedia, namun ke depan, dalam APBD, kita perlu mempertimbangkan penambahan anggaran untuk mendukung operasional sistem ini,” jelasnya.
Ditambahkannya, dukungan DPRD Kota Palangka Raya terhadap penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE), menunjukkan komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
